Chính sách vận chuyển sản phẩm

Đá Đức Tâm cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ vận chuyển tốt nhất để đảm bảo sản phẩm của bạn được giao đến an toàn, nguyên vẹn và đúng thời gian.

Phạm vi vận chuyển

Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển trên toàn quốc, bao gồm cả các tỉnh thành xa xôi. Đối với khách hàng quốc tế, chúng tôi sẽ hỗ trợ và thảo luận trực tiếp về phương thức vận chuyển tối ưu nhằm đảm bảo sản phẩm được giao đến đúng nơi và thời gian mong muốn.

Phương thức vận chuyển

Đối với các sản phẩm đá mỹ nghệ có kích thước lớn và trọng lượng nặng, chúng tôi sử dụng xe tải và xe cẩu chuyên dụng. Các phương tiện này được lựa chọn nhằm đảm bảo sản phẩm không bị hỏng hóc trong quá trình di chuyển. Đội ngũ vận chuyển của chúng tôi có kinh nghiệm xử lý các sản phẩm đá mỹ nghệ, đảm bảo an toàn tuyệt đối từ xưởng sản xuất đến địa chỉ nhận hàng.

Thời gian vận chuyển

Thời gian vận chuyển sẽ được thông báo cụ thể đến khách hàng sau khi đơn hàng được xác nhận. Chúng tôi cam kết giao hàng trong thời gian nhanh chóng nhất có thể, đồng thời đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng trong tình trạng tốt nhất. Thời gian cụ thể sẽ phụ thuộc vào khoảng cách vận chuyển và điều kiện thực tế tại thời điểm giao hàng.

Chi phí vận chuyển

Chi phí vận chuyển được tính toán dựa trên khoảng cách từ nơi sản xuất đến địa chỉ nhận hàng và các yêu cầu đặc biệt nếu có. Chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng về chi phí này trước khi khách hàng xác nhận đơn hàng, đảm bảo tính minh bạch và công bằng cho cả hai bên.

Kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng

Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ lưỡng sản phẩm để đảm bảo không có hư hỏng hoặc thiếu sót nào do quá trình vận chuyển gây ra. Nếu phát hiện vấn đề, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ và giải quyết kịp thời.

Hỗ trợ sau khi nhận hàng

Trong trường hợp có bất kỳ vấn đề gì xảy ra trong quá trình vận chuyển hoặc khách hàng cần hỗ trợ sau khi nhận hàng, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ làm việc tận tâm để giải quyết mọi thắc mắc hoặc khiếu nại của bạn.

Chúng tôi tại Đá Đức Tâm luôn nỗ lực để quá trình vận chuyển diễn ra suôn sẻ và sản phẩm của bạn được giao đến đúng thời gian và địa điểm với chất lượng hoàn hảo. Xin cảm ơn sự tin tưởng và lựa chọn của quý khách!