Chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này sẽ giải thích chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và lưu trữ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Thu Thập Thông Tin
Khi bạn sử dụng website Đá Đức Tâm, chúng tôi thu thập một số thông tin nhất định từ bạn nhằm mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ. Các thông tin này bao gồm:
Thông tin cá nhân: Đây là các thông tin mà bạn trực tiếp cung cấp cho chúng tôi khi tạo tài khoản, đặt hàng, hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng. Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhận hàng, thông tin thanh toán, và bất kỳ thông tin nào khác cần thiết cho quá trình giao dịch.
Thông tin kỹ thuật: Khi bạn truy cập website của chúng tôi, một số thông tin kỹ thuật sẽ được thu thập tự động như địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, và các trang web bạn đã truy cập. Những thông tin này giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về cách bạn tương tác với website và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Cookies và các công nghệ theo dõi: Chúng tôi sử dụng cookies, beacon, và các công nghệ tương tự để thu thập dữ liệu về hành vi truy cập, các trang bạn đã xem và các sản phẩm bạn quan tâm. Những dữ liệu này giúp chúng tôi cá nhân hóa nội dung và quảng cáo nhằm phục vụ bạn tốt hơn.
Sử Dụng Thông Tin
Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập được sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau, tất cả đều nhằm nâng cao trải nghiệm của bạn tại Đá Đức Tâm. Cụ thể:
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để xử lý các giao dịch mua bán sản phẩm, bao gồm xử lý thanh toán, vận chuyển hàng hóa, và cung cấp các dịch vụ hỗ trợ liên quan. Thông tin của bạn cũng giúp chúng tôi quản lý và duy trì tài khoản người dùng, từ đó bạn có thể truy cập dễ dàng và nhanh chóng vào lịch sử mua hàng, thông tin tài khoản, và các tính năng cá nhân hóa khác.
Bên cạnh đó, chúng tôi phân tích dữ liệu thu thập để cải thiện sản phẩm, dịch vụ, và nội dung trên website, nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu của bạn. Thông tin cá nhân của bạn cũng có thể được sử dụng để gửi các thông báo quan trọng liên quan đến đơn hàng, dịch vụ khách hàng, hoặc các thông báo pháp lý cần thiết. Nếu bạn đồng ý, chúng tôi sẽ gửi các thông tin quảng cáo, khuyến mãi, hoặc giới thiệu sản phẩm mới qua email hoặc tin nhắn.
Ngoài ra, để bảo vệ an ninh cho website và người dùng, chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi và cộng đồng người dùng.
Chia Sẻ Thông Tin
Tại Đá Đức Tâm, chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau:
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các đối tác cung cấp dịch vụ như công ty vận chuyển, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, và các đối tác kinh doanh khác để hoàn thành đơn hàng và cung cấp dịch vụ liên quan. Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin của bạn với các cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi và an ninh của chúng tôi, khách hàng, hoặc công chúng.
Trong trường hợp bạn không muốn thông tin của mình được chia sẻ với các bên thứ ba cho mục đích marketing, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi ngừng việc này bất cứ lúc nào. Bạn cũng có quyền truy cập, chỉnh sửa, hoặc yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân của mình.
Lưu Trữ Thông Tin
Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi mục đích này đã hoàn thành, hoặc khi bạn yêu cầu xóa bỏ thông tin, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi các mối đe dọa như truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy. Tuy nhiên, dù chúng tôi đã nỗ lực hết mình để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có phương thức truyền dữ liệu hoặc lưu trữ nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Vì vậy, chúng tôi không thể cam kết bảo mật hoàn toàn trong mọi tình huống.
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật để phản ánh những thay đổi trong hoạt động của chúng tôi hoặc để đáp ứng các quy định pháp lý mới. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website với ngày hiệu lực rõ ràng. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra lại chính sách này để nắm rõ các cập nhật mới nhất.
Nếu có bất kỳ thay đổi đáng kể nào đối với chính sách bảo mật, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng cách đăng thông báo trên website hoặc gửi email trực tiếp đến bạn (nếu bạn đã cung cấp địa chỉ email).
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên lạc có sẵn trên website. Chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ và giải đáp mọi câu hỏi của bạn.
